Protection des
données

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos services. La protection de votre vie privée lors de l'utilisation de nos pages web est importante pour nous. Les principes de protection des données suivants ont pour but de vous informer sur notre manière de collecter, de traiter et d'utiliser les données personnelles.

WISAG Dienstleistungsholding GmbH
Herriotstraße 3
D-60528 Frankfurt am Main
Tel : +49 69 50 50 44 – 0

Objectif du traitement des données/ base juridique : nous traitons bien entendu de manière confidentielle les données personnelles que vous nous transmettez en remplissant les formulaires de contact, par téléphone ou par e-mail. Selon le motif de votre prise de contact, nous traitons vos données de la manière suivante :

Pour les demandes générales, nous utilisons vos données uniquement dans le but de traiter votre demande. La base juridique pour le traitement des données est alors l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. L'intérêt légitime de notre côté résulte ici de l'intérêt de répondre à vos demandes.

En cas de demandes ayant pour objet une offre ou une éventuelle relation commerciale ou se rapportant à une relation commerciale existante, nous traitons vos données exclusivement pour établir, par exemple, une offre ou un contrat, pour clarifier votre question sur la relation commerciale ou pour fournir et facturer les prestations contractuelles. Si vous êtes vous-même notre partenaire contractuel en tant que personne physique, la base juridique pertinente est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En revanche, si vous agissez en tant qu'employé d'une entreprise qui devient le partenaire contractuel, la base juridique pertinente est l'art. 6, al. 1, f) du RGPD. L'intérêt légitime résulte alors de l'intérêt à l'établissement de l'offre ou du contrat demandé et à son exécution.

Destinataires/catégories de destinataires : nous excluons en principe toute transmission des données à des tiers en dehors du groupe WISAG. Exceptionnellement, les données sont traitées en notre nom par des sous-traitants. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, audités par nos soins et engagés contractuellement conformément à l'article 28 du RGPD. En outre, il peut être nécessaire que nous transmettions des extraits de votre demande à des partenaires contractuels (par exemple des sous-traitants en cas de demandes de prestations spécifiques) pour traiter votre demande. Dans ce cas, la demande est préalablement anonymisée, de sorte que le tiers ne peut pas établir de lien avec vous. Si, dans un cas particulier, la transmission de vos informations personnelles s'avère nécessaire, nous vous en informerons au préalable et, si la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement.

Durée de stockage/critères de détermination de la durée de stockage : toutes les données personnelles que vous nous transmettez par le biais de ce site web ou par e-mail dans le cadre de demandes générales (suggestions, compliments ou critiques) sont effacées ou rendues anonymes de manière sécurisée au plus tard 90 jours après la réponse finale que vous nous avez adressée. La conservation de 90 jours s'explique par le fait qu'il peut arriver que vous nous contactiez à nouveau sur le même sujet après une réponse et que nous devions alors pouvoir nous référer à la correspondance précédente. L'expérience a montré qu'en règle générale, après 90 jours, il n'y a plus de demandes de précisions sur nos réponses.

Nous enregistrons toutes les données personnelles qui nous sont transmises dans le cadre de demandes ayant pour objet une offre ou une éventuelle relation d'affaires, ou qui se rapportent à une relation d'affaires existante, pour la durée de la relation d'affaires et, en outre, pour la durée des délais de conservation prescrits par la loi conformément à l'article 147 du code fiscal allemand (Abgabenordnung) pour les documents relatifs à la fiscalité pendant 10 ans et pour les lettres commerciales conformément à l'article 257 du code de commerce allemand (HGB) pendant 6 ans.

Objectif du traitement des données/base juridique : vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter WISAG via ce site web. La base juridique pour le traitement des données dans le cadre de l'envoi de newsletters est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. L'objectif du traitement des données dans le cadre de la commande de la newsletter WISAG est d'informer les abonnés à la newsletter sur les offres, les services et le développement de l'entreprise WISAG. Après avoir envoyé le formulaire de commande de la newsletter, vous recevrez un e-mail de notre part contenant un lien de confirmation (procédure de double opt-in). Si vous cliquez sur le lien qu'il contient dans un délai de 7 jours, vous êtes inscrit à la newsletter en question. Cela vous est indiqué par la redirection vers la page de confirmation WISAG.

En confirmant votre inscription, vous donnez votre accord pour le traitement de vos données aux fins mentionnées dans la déclaration de consentement. Sans consentement ou activation du lien de confirmation, nous ne pouvons malheureusement pas vous envoyer de newsletter.

Inscription à la newsletter WISAG : Si vous vous inscrivez à une newsletter WISAG, vous acceptez que WISAG traite votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer la newsletter WISAG correspondante par e-mail et de vous informer dans cette newsletter sur les offres, les prestations de service et le développement de l'entreprise du groupe WISAG ou de certains secteurs d'entreprise. Si, lors de l'inscription, vous fournissez volontairement d'autres informations facultatives sur votre personne (titre, prénom, nom), vous acceptez que nous utilisions ces données pour ajouter un titre personnel à votre newsletter.

Désinscription à la newsletter WISAG : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'abonnement à la newsletter WISAG avec effet pour l'avenir en cliquant sur le lien de désinscription correspondant dans l'une des newsletters. Vous ne recevrez alors plus de newsletters. Vous pouvez également modifier ou supprimer les données optionnelles à tout moment. Vous trouverez le lien à cet effet dans la partie inférieure de la newsletter. Par la suite, les données supplémentaires facultatives seront immédiatement supprimées ou modifiées conformément à votre saisie.

Destinataires/catégories de destinataires : Les données collectées dans le cadre de la commande de la newsletter sont en principe uniquement accessibles au service spécialisé au sein de la prestation de service WISAG, chargé du traitement et du suivi de l'envoi de la newsletter. Si des sous-traitants externes sont utilisés pour l'envoi de la newsletter, ils sont tenus par contrat conformément à l'article 28 du RGPD et ont été contrôlés en conséquence quant à la mise en place de mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées.

Durée de stockage/critères pour la détermination de la durée de stockage : Si vous révoquez votre consentement à la réception de la newsletter WISAG, les données de votre profil d'abonné seront immédiatement bloquées puis supprimées. En conséquence, vous ne recevrez plus aucune newsletter.

Le groupe WISAG est constamment à la recherche de collaborateurs qualifiés et motivés. Veuillez noter que les candidatures que vous nous envoyez par e-mail nous sont transmises sans être cryptées. Nous vous prions donc d'utiliser exclusivement notre système de candidature en ligne. Vous le trouverez sur www.karriere.wisag.de dès que vous postulerez à une offre d'emploi ou à une candidature spontanée.

Objectif du traitement des données, base juridique/fonctionnement : Dans notre système de candidature en ligne, vous pouvez postuler directement à des postes concrets ou envoyer une candidature spontanée.

En décidant de postuler à un emploi, vous transmettez, outre vos données personnelles, des informations sur votre parcours scolaire et professionnel. Dans le cadre de la candidature via le portail de candidature, il vous sera notamment demandé de télécharger votre CV. Votre CV est ensuite traité de manière automatisée et les données sont enregistrées dans la base de données des candidats. Vos pièces jointes sont traitées par un logiciel de reconnaissance de texte et les contenus reconnus sont enregistrés dans votre dossier. Vos documents originaux sont convertis en documents PDF et également enregistrés dans votre dossier. Vos fichiers originaux sont supprimés. Lorsque vous envoyez vos documents de candidature par e-mail, ils sont automatiquement lus et saisis dans notre système de gestion des candidats. Tous les documents envoyés (lettre de motivation, CV, diplômes et autres justificatifs) ainsi que les informations qu'ils contiennent sont alors enregistrés. Si vous nous transmettez encore votre dossier de candidature en personne ou par la poste, nous le numérisons d'abord et le saisissons ensuite également dans notre système de gestion des candidatures. Nous vous renvoyons immédiatement les documents originaux.

En règle générale, les données personnelles que vous nous transmettez ne doivent pas contenir les éléments suivants :

En règle générale, les données personnelles que vous nous transmettez ne doivent pas contenir les éléments suivants :

• Informations sur les maladies

• Informations sur une éventuelle grossesse

• Informations sur l'origine ethnique

• Les convictions politiques, religieuses ou philosophiques

• L’appartenance syndicale et l'orientation sexuelle

• Des informations diffamatoires ou dégradantes

• Les informations qui n'ont pas de lien concret avec votre candidature

• Les informations que vous nous transmettez doivent être conformes à la vérité, ne pas porter atteinte aux droits de tiers, aux dispositions de droit public ou aux bonnes mœurs ("Contenus illicites").

Toutes les données et pièces jointes que vous transmettez à cette occasion sont traitées par nos soins exclusivement pour le traitement de la candidature que vous avez déposée via le profil. La base juridique de ce traitement est l'article 88 du RGPD, en relation avec l'article 26, paragraphe 1, première phrase, de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Si vous donnez en outre un consentement séparé, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique de la transmission de votre candidature. Pour la transmission en ligne de vos données de candidature dans ce système, nous utilisons un procédé de cryptage, de sorte que vos données sont protégées contre tout accès non autorisé.

Destinataires/catégories de destinataires : les données de votre candidature ne peuvent être consultées, sans autorisation spéciale, que par les recruteurs et les supérieurs responsables du poste à pourvoir au sein du groupe WISAG ou de l'entreprise WISAG dans laquelle vous postulez. En outre, nous ne transmettons jamais votre candidature à des tiers en dehors du groupe WISAG. En principe, vos données ne sont pas transmises à des pays en dehors de l'UE, sauf si vous postulez à des emplois au sein du groupe WISAG en dehors de l'UE.

Durée de conservation/critères de détermination de la durée de conservation : les données d'une candidature concrète sont supprimées au bout de 90 jours après la fin de la procédure de candidature. En cas d'embauche, les données de candidature sont transférées dans le nouveau dossier personnel.

Objectif du traitement des données, base juridique/fonctionnement : Sur notre site web, vous avez la possibilité de participer à différents sondages. Les enquêtes portent sur différents thèmes (par exemple la durabilité) et s'adressent principalement à des connaisseurs du secteur. Dans le cadre de ces enquêtes, votre nom, vos coordonnées et votre qualification professionnelle sont notamment collectés, ainsi que les résultats de vos réponses. L'objectif du traitement des données est d'établir des études d'opinion et d'expérience agrégées sur la base des réponses de tous les participants afin d'acquérir des connaissances sur les tendances et les exigences spécifiques au secteur. Nous avons besoin de vos données personnelles pour pouvoir vérifier les résultats des enquêtes et garantir la qualité des résultats. Les études et les résultats des enquêtes sont publiés sur ce site web après leur évaluation. Vos données personnelles ne sont bien entendu pas mentionnées dans les études.

La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre de votre participation à l'enquête est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. L'intérêt légitime de la part de WISAG résulte ici de l'assurance qualité des résultats de l'enquête.

Destinataires/catégories de destinataires : nous vous garantissons que vos données ne seront pas transmises à des tiers et qu'elles seront traitées exclusivement aux fins indiquées. Au sein du groupe WISAG, les données ne sont accessibles qu'au service compétent pour les études de marché.

Durée de conservation/critères de détermination de la durée de conservation : les données de participation sont conservées pendant 24 mois après la fin de l'enquête, l'examen de la qualité des résultats et la compilation finale des résultats de l'étude, après quoi elles sont entièrement supprimées. La durée de conservation de 24 mois est destinée à permettre un contrôle ultérieur des résultats de l'étude en cas de contestation de l'étude.

Objectif du traitement des données, base juridique/fonctionnement : Sur notre site web, vous avez la possibilité de consulter les résultats anonymes de sondages et d'études sur différents thèmes (p. ex. radar de durabilité, radar d'hygiène, etc.). Une fois terminés, ces résultats sont mis à disposition sur notre site web à des dates précises. Afin de ne pas manquer une étude qui vous intéresse, vous avez la possibilité de vous faire rappeler par e-mail la date de publication de l'étude que vous avez choisie (finalité du traitement).

Alternative :

La base juridique pour le traitement de l'adresse e-mail et de votre nom est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. L'intérêt légitime de la part de WISAG résulte ici de l'exécution de votre demande de rappel de la date de publication de l'étude sélectionnée.

Destinataires/catégories de destinataires : nous vous garantissons que nous ne transmettrons pas vos données à des tiers et que nous les utiliserons uniquement pour le rappel souhaité de la date de publication. Au sein du groupe WISAG, les données ne sont accessibles qu'au service compétent.

Durée de conservation/critères de détermination de la durée de conservation : les données du service de rappel sont entièrement supprimées une fois le rappel effectué.

Ce site web utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Le cookie contient des informations qui sont liées au terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe du placement de cookies. L'utilisation des cookies devient ainsi transparente pour vous. En outre, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'accepte pas les cookies en général ou qu'il ne refuse que les cookies de certains fournisseurs. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la fonctionnalité de ce site web peut s'en trouver affectée. L'utilisation de cookies et d'autres technologies de traitement des données d'utilisation peut en principe servir à différentes fins - selon la catégorie du cookie ou de l'autre technologie :

• Nécessité technique : Il s'agit de cookies et de méthodes similaires sans lesquels vous ne pouvez pas utiliser nos services (par exemple pour afficher correctement notre site web/les fonctions que vous avez demandées, pour enregistrer votre inscription dans la zone de connexion, pour remplir votre panier lors d'achats en ligne, etc.)

• Confort : ces techniques nous permettent de tenir compte de vos préférences réelles ou supposées pour une utilisation confortable de notre site web. Par exemple, vos préférences nous permettent d'afficher notre site dans une langue qui vous convient. Cela nous permet également d'éviter de vous montrer des produits qui ne sont peut-être pas disponibles dans votre région.

• Statistiques : ces techniques nous permettent d'établir des statistiques anonymes sur l'utilisation de nos services. Cela nous permet par exemple de déterminer de quelle manière nous pouvons encore mieux adapter notre site web aux habitudes des utilisateurs.

• Marketing : cela nous permet de vous proposer des contenus publicitaires adaptés à vos besoins, basés sur l'analyse de votre comportement d'utilisation. Votre comportement d'utilisation peut également être suivi sur différents sites web, navigateurs ou terminaux à l'aide d'un User-ID (identifiant unique).

Vous trouverez ici un aperçu des informations sur les cookies et autres techniques utilisées, ainsi que les finalités de traitement, les durées de stockage et les éventuels prestataires tiers intégrés.

Dans le cadre de l'utilisation de cookies et de techniques similaires pour le traitement des données d'utilisation, les types de données à caractère personnel suivants sont notamment traités en fonction de la finalité :

7.1 Nécessité technique

• Saisies de l'utilisateur pour conserver les saisies sur plusieurs sous-pages (p. ex. transfert des prestations sélectionnées dans le panier / choix de la langue sélectionné) ;

• Les événements liés à la sécurité (par exemple, la détection de tentatives de connexion ayant souvent échoué) ;

• Données nécessaires à la lecture de contenus multimédias.

7.2 Confort

Paramètres de personnalisation de l'interface utilisateur qui ne sont pas liés à un identifiant permanent (par exemple, le choix actif de la langue).

Profils d'utilisation pseudonymisés contenant des informations sur l'utilisation de notre site web. Ceux-ci comprennent notamment

• Type/version de navigateur

• Le système d'exploitation utilisé

• URL de référence (la page visitée précédemment)

• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site (adresse IP)

• Heure de la demande du serveur

• Événements déclenchés sur le site web (comportement de navigation)

• Un ID utilisateur individuel

• L'adresse IP est alors régulièrement anonymisée, de sorte qu'il est en principe impossible de remonter à votre personne.

7.3.1. LinkedIn Pixel

7.3.1.1. Objectif et base juridique

Un pixel est une image minuscule intégrée dans les pages web et qui envoie un appel au serveur du propriétaire du pixel (ici : LinkedIn) afin que le pixel puisse être mis à disposition sur notre site web. Nous utilisons le pixel LinkedIn pour en savoir plus sur vos interactions avec notre contenu web, par exemple pour savoir si vous avez réagi à des annonces ou à des contributions. Les pixels peuvent nous permettre, ainsi qu'à des tiers, de placer des cookies dans votre navigateur. Notre site web utilise l'outil de conversion "LinkedIn Insight Tag" de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil place un cookie dans votre navigateur web via le pixel intégré, ce qui permet de collecter entre autres les données suivantes : adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et événements de la page (par ex. pages consultées). Le traitement des données repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion du consentement (bannière de cookie) ici.

Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Pour désactiver le tag Insight sur notre site web ("opt-out"), cliquez ici.

7.3.1.2. Destinataire et emplacement de stockage

LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec WISAG, mais propose des rapports anonymes sur les groupes cibles des pages web et la performance des annonces. En complément, LinkedIn offre la possibilité d'un reciblage via l'Insight Tag. Grâce à ces données, WISAG peut afficher des publicités ciblées en dehors de son propre site web, sans que vous ne soyez identifié en tant que visiteur du site web. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn dans les informations sur la protection des données de LinkedIn. Les données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours et les données anonymisées sont supprimées dans les 90 jours.

7.4. Marketing

Profils d'utilisation pseudonymisés contenant des informations sur l'utilisation de notre site web. Ceux-ci comprennent notamment :

• Adresse IP

• ID utilisateur individuel

• Les intérêts potentiels des produits

• Événements déclenchés sur le site web (comportement de navigation)

• Les adresses IP sont régulièrement rendues anonymes, de sorte qu'il est impossible d'en déduire votre identité.

• Nous ne combinons l'ID utilisateur avec d'autres données vous concernant (p. ex. nom, adresse e-mail, etc.) qu'avec votre consentement explicite (voir p. ex. le point 12 des présentes dispositions relatives à la protection des données). L'ID d'utilisateur en soi ne nous permet pas de vous identifier. Nous partageons l'ID utilisateur et les profils d'utilisation correspondants avec des tiers, le cas échéant, par l'intermédiaire des fournisseurs de réseaux publicitaires.

7.5. Base juridique

La base juridique pour l'utilisation de cookies de confort, de statistiques et de marketing est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. La base juridique pour l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime à utiliser des cookies nécessaires découle de l'intérêt à fournir le service de ce site web.

Vous pouvez révoquer/adapter votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer ici et de faire votre choix. En décochant les cases correspondantes, vous révoquez simplement et facilement votre consentement pour les finalités de traitement concernées.

7.6. Destinataires/catégories de destinataires

Dans le cadre du traitement des données, vos données ne sont divulguées/transmises qu'aux services compétents pour les sites web. En outre, des données d'utilisation pseudonymes sont transmises à des prestataires de services éventuellement utilisés, comme par exemple à Google Inc. aux États-Unis dans le cadre de l'utilisation de cookies Google.

7.7. Durée de conservation/critères de détermination de la durée de conservation des cookies

Les cookies de session sont supprimés à la fin de votre session Internet (fermeture du programme de navigation). Les cookies permanents restent enregistrés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Nous n'avons aucune influence sur la durée du stockage des données par Google Inc.

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de manière aussi complète que possible contre tout accès indésirable. Outre la sécurisation de l'environnement d'exploitation, nous utilisons des procédures de cryptage. Les informations que vous fournissez sont transmises sous forme cryptée au moyen d'un protocole SSL (Secure Socket Layer) et sont vérifiées de manière authentique afin d'éviter toute utilisation abusive des données par des tiers. Vous le reconnaissez au fait que dans la barre d'état de votre navigateur, le symbole du cadenas est fermé et que la ligne d'adresse commence par "https....".

Conformément à l'article 15, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles enregistrées par WISAG vous concernant.

En outre, si les conditions légales sont remplies, vous avez un droit de rectification (article 16 du RGPD), d'effacement (article 17 du RGPD) et de limitation du traitement (article 18 du RGPD) de vos données personnelles.

Si le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, e) ou f) du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition en vertu de l'article 21 du RGPD. Si vous vous opposez à un traitement de données, celui-ci ne sera plus effectué à l'avenir, à moins que le responsable ne puisse prouver qu'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection pour la poursuite du traitement qui prévalent sur l'intérêt de la personne concernée à s'opposer au traitement.

Si vous avez vous-même mis à disposition les données traitées, vous disposez d'un droit de transfert de données conformément à l'article 20 du RGPD.

Si le traitement des données est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement avec effet pour l'avenir, sans que la légitimité du traitement précédent n'en soit affectée.

Dans les cas susmentionnés, en cas de questions ouvertes ou de réclamations, veuillez vous adresser par écrit ou par e-mail au responsable de la protection des données. Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données. L'autorité de surveillance de la protection des données compétente est celle du Land dans lequel vous résidez ou dans lequel le responsable a son siège.

Monsieur Michael G. Matzner

E-mail : michael.matzner@wisag.de

Adresse postale :

WISAG Dienstleistungsholding GmbH

Au responsable de la protection des données de WISAG en personne

Herriotstraße 3

D-60528 Frankfurt am Main

Allemagne